Gaggenau pertenece al grupo BSH Electrodomésticos España junto con las marcas Balay, Bosch, Siemens y Neff.
AQUÍ ENCONTRARAS LOS CODIGOS DE ERROR PARA TU SOLUCION DE LAS AVERÍAS DE ELECTRODOMÉSTICOS
Hay algunos contratiempos que incluso tú mismo puedes solucionar desde casa. Para averiguarlo, es bastante útil saber qué significan los códigos de error, te los identificamos aquí para que sepas cómo actuar. Si lo estás pasando mal con algún electrodoméstico que te da error y no puedes utilizarlo por culpa de alguna avería, te dejamos una lista de códigos de error para que puedas solucionar el problema de una vez por todas. Si no eres capaz de solucionarlo, ponte en contacto con nosotros.
LISTADO DE ERRORES LAVAVAJILLAS GAGGENAU
Si tiene cualquier duda póngase en contacto nuestro servicio técnico.
Error E18
No suficiente agua al sistema.
La manguera de alimentación de agua está doblada.
Instalar la manguera de alimentación de agua de modo que no forme pliegues nidobleces.
Grifo cerrado. Abrir el grifo del agua.
El grifo de agua está agarrotado o calcificado.Abrir el grifo del agua.
El caudal de agua deberá alcanzar como mínimo, estando el grifo abierto, 10 l/min. El filtro de la entrada de agua está
obstruido.
Apagar el aparato y desenchufarlo de la toma de corriente. Cerrar el grifo de agua. Desenroscar la toma de agua.Limpiar el filtro en la manguera de
alimentación del agua. Volver a enroscar la toma de agua. Comprobar la estanqueidad. Restablecer la conexión a la red eléctrica. Conectar el aparato.
Error E07
La boca de aspiración (en el lado interior derecho del aparato) está cubierta por piezas de vajilla.
Colocar las piezas de la vajilla de forma que no cubran la boca de aspiración.
Error E12
La resistencia de calefacción está calcificada o sucia.
Limpiar el aparato con un limpiador de lavavajillas o un descalcificador. Hacer funcionar el lavavajillas con el descalcificador y comprobar los ajustes.
Error E14/15
Sistema de protección de agua activado.
Cerrar el grifo de agua.
Error E16
Entrada de agua constante.
Error E22
Los filtros están sucios u obstruidos.
Error E24
NO desagua suficiente.
Comprobar todas las conexiones.
Tapa de la bomba.
La conexión al sifón está cerrada.
Error E25
La bomba de desagüe está bloqueada o su tapa no está encajada.
Apague el lavavajillas y vuelva a encenderlo.
Error E27
La tensión de red es insuficiente.
– No se trata de una avería. Comprobar la tensión de red y la instalación eléctrica.
Error E01/E30
Falla del motor.
Posiblemente se ha producido una avería técnica.
Desconectar los aparatos a través del interruptor para CONEXIÓN/ DESCONEXIÓN (. Esperar brevemente y a continuación volver a encender el aparato. Si la avería volviera a aparecer, cerrar el grifo de agua y desenchufar el aparato de la toma de corriente.
Errores no numerados
La puerta no se abre automáticamente al finalizar el programa Eco 50°.
La función «Secado Eco» está desactivada. Activar la función «Secado Eco».
Seguro para niños activado. Desactivar el seguro para niños.No se ha seleccionado el programa Eco 50°. Seleccionar el programa Eco 50°.Se han seleccionado funciones adicionales.
Cancelar las funciones adicionales.Secado extra conectado. Desconectar la función Secado extra.
La puerta no se ha ajustado correctamente.Siguiendo las instrucciones de montaje, ajustar la puerta de forma que el intersticio de la misma sea como mínimo de 70 mm a 100 mm.
Se han empleado tornillos inapropiados para ajustar el intersticio de la puerta. En caso de enroscar unos tornillos excesivamente largos, éstos pueden desactivar la función «Secado Eco.
Para ajustar el intersticio de la puerta, deberán emplearse tornillos de un tamaño máximo ø 4X30 (está incluidos en el equipo de serie, véanse las instrucciones de montaje del aparato).
La puerta y la junta de la puerta están sucias.Limpiar la puerta y la junta de goma con un paño húmedo y un poco de lavavajillas manual.El dispositivo de seguridad desconecta la función «Secado Eco.Posiblemente se ha producido una avería técnica.
Resetear 3-2 segundos (start).
LISTADO DE ERRORES VITROCERÁMICAS DE COCCIÓN GAGGENAU
El indicador del Sensor de cocción no se ilumina.
Si sigue sin reaccionar, mantener pulsado el botón del Sensor de cocción durante 8-10 segundos y conectar de nuevo con la placa de cocción.
Ver Conectar el Sensor de cocción inalámbrico con el panel de mando» Si todavía no reacciona, avisar al Servicio de Asistencia Técnica».
El indicador del Sensor parpadea dos veces.
El Sensor de cocción se está quedando sin batería. El siguiente proceso de cocción puede ser interrumpido debido a que la batería se ha descargado.
Cambiar la batería 3V CR2032.
El indicador del Sensor parpadea tres veces.
El Sensor de cocción ha perdido la comunicación.
Mantener pulsado el botón del Sensor de cocción durante 8-10 segundos y conectar de nuevo con la placa de cocción.
Error U400
La placa de cocción no está bien conectada Desconectar la placa de cocción de la red eléctrica.
Comprobar que se ha conectado conforme al esquema de conexiones.
Error E9000/E90 10
Tensión de alimentación incorrecta, fuera de los límites normales de funcionamiento.
Ponerse en contacto con el distribuidor de energía eléctrica.
Error E7010
La placa de cocción no puede establecer conexión con la red doméstica o con la campana extractora.
Apagar y volver a encender la placa de cocción.
Si el indicador se muestra de nuevo, avisar al Servicio de Asistencia Técnica.
Error E8206
El Sensor de cocción está roto/deteriorado. Avisar al Servicio de Asistencia Técnica.
Error E8205
El Sensor de cocción ha perdido la comunicación. Apagar la función y volver a activarla.
Error E8204
El Sensor de cocción se está quedando sin batería. Cambiar la batería 3V CR2032.
Error E8203
El Sensor de cocción se ha sobrecalentado y se han apagado las zonas de cocción contiguas.
Cuando no se utilice el Sensor de cocción, retirarlo del recipiente y mantenerlo alejado de otras zonas de cocción o fuentes de calor. Volver a encender las zonas de cocción.
Error E8202
El Sensor de cocción se ha sobrecalentado y se ha apagado la zona de cocción.
Esperar a que el sensor de temperatura se haya enfriado lo suficiente y volver a activar la función.
La placa de cocción ha estado en funcionamiento durante un período de tiempo prolongado y de forma ininterrumpida.
Se ha activado la Desconexión automática de seguridad. «Desconexión automática de seguridad».
Modo Demo
Si se muestra el símbolo ° en la parte superior de la pantalla, significa que el modo Demo está activado.
El aparato no calienta. Desconectar el aparato de la red eléctrica. Esperar unos segundos y conectarlo de nuevo.
Desactivar a continuación el modo Demo dentro de los siguientes 3 minutos en el menú Ajustes básicos. Consultar el capítulo → Ajustes básicos
Actualización de software
Con la función de actualización de software se actualiza el software de su placa de cocción (p. ej., optimización, subsanación de averías, actualizaciones relevantes para la seguridad).
Son requisitos imprescindibles ser un usuario registrado en Home Connect, tener la aplicación instalada en su dispositivo móvil y estar conectado al servidor Home Connect.
-Durante la descarga se puede seguir utilizando la placa de cocción.
-En función de los ajustes personales en la aplicación, una actualización de software también se puede descargar automáticamente.
-Si se trata de una actualización importante para la seguridad, se recomienda realizar la instalación lo antes posible.
En cuanto hay una actualización de software disponible, la aplicación Home Connect avisa de ello y se puede ejecutar la actualización desde la aplicación o la placa de cocción.
Para ello seguir las indicaciones que se muestran en la pantalla.
Después de descargarla correctamente, la actualización se puede ejecutar a través de la aplicación Home Connect si se encuentra en la red local.
Después de concluir correctamente la instalación, la aplicación Home Connect avisará de ello.
Home Connect (Conexión a la red doméstica)
Para poder establecer los ajustes a través de Home Connect, hay que tener instalada y habilitada la aplicación Home Connect en el dispositivo móvil.
Se debe tener en cuenta para ello la documentación adjunta de Home Connect.
Los aparatos deben estar conectados a la misma red doméstica.
Nota: Se debe tener en cuenta que las funciones de Home Connect solo se pueden utilizar en conexión con la aplicación de Home Connect.
Se puede consultar la información relativa a la protección de datos en la aplicación de Home Connect.
Diagnóstico remoto
En caso de que se produzca una avería, el Servicio de Atención al Cliente puede acceder al aparato a través del Diagnóstico Remoto.
Contactar con el Servicio de Atención al Cliente y asegurarse de que el aparato está conectado al servidor de HomeConnect.
Además, comprobar si el servicio de Diagnóstico Remoto está disponible en el país donde se encuentra.
Nota: Para obtener más información acerca del servicio de Diagnóstico Remoto y su disponibilidad en el país en insitu, visitar el área de Ayuda y Asistencia de la página web de Home Connect que corresponda.
Desconexión de seguridad
Cuando una zona de cocción está en funcionamiento durante un período de tiempo prolongado y no se realiza ninguna modificación en el ajuste, se activa la desconexión automática de seguridad.
Así, la zona de cocción deja de calentarse. En la pantalla se muestra un aviso.
Pulsar el símbolo ✔ . Ahora se puede volver a programar la zona de cocción.
Si se activa la desconexión automática de seguridad, esta se rige por el nivel de potencia seleccionado (de 1 a 10 horas).
Modo Sensor de cocción
El Modo Sensor de cocción resulta perfecto para cocinar de forma fácil, garantizando unos excelentes resultados.
El sensor de cocción inalámbrico mide continuamente la temperatura del recipiente.
Esto permite regular la potencia con alta precisión manteniendo siempre la temperatura adecuada, para cocinar sin exceso de ebullición y obteniendo unos resultados de cocción perfectos.
Cuando se alcanza la temperatura seleccionada, es el momento de añadir los alimentos.
La temperatura se mantendrá automáticamente sin necesidad de modificar el nivel de temperatura.
El Modo Sensor de cocción estará disponible en toda la superficie de cocción siempre que se disponga del Sensor de cocción inalámbrico.
El Sensor de cocción inalámbrico envía información de la temperatura del recipiente al panel de mando.
Su placa dispone de un Sensor de cocción inalámbrico. Es posible utilizar hasta tres sensores de cocción al mismo tiempo.
